İşe alım süreci, hem şirketler hem de adaylar için yoğun bir hazırlık ve beklenti dönemi anlamına gelir. Bir adayın işe kabul edilmemesi, sürecin doğal bir parçasıdır; ancak bu noktada adaylara verilecek olumsuz geri bildirim sürecin en kritik aşamalarından biridir. Çoğu şirket, bu aşamayı atlamayı tercih etse de geri bildirim vermek hem profesyonellik hem de işveren markası açısından büyük önem taşır.
Neden Olumsuz Geri Bildirim Vermek Önemlidir?
- İşveren Markasını Güçlendirir
Olumsuz yanıt alsa bile, sürecin sonunda saygılı ve yapıcı bir geri bildirim alan aday, şirketi profesyonel ve güvenilir bulur. Bu durum, şirketin işveren markasına doğrudan olumlu yansır. Adayın deneyimi, çevresiyle paylaştığı izlenimlerde de belirleyici olur.
- Profesyonelliği Gösterir
Hiçbir geri dönüş yapmamak veya süreci belirsiz bırakmak, şirketin profesyonel yaklaşımını zedeler. Olumsuz geri bildirim paylaşmak, adaylara karşı şeffaf ve adil bir süreç yürütüldüğünü gösterir.
- Aday Gelişimine Katkı Sağlar
Her olumsuz yanıt, aynı zamanda bir öğrenme fırsatıdır. Adaya güçlü yönleri ve gelişim alanları hakkında bilgi vermek, kariyer yolculuklarına değer katar. Bu da adayın şirketi bir “öğrenme noktası” olarak görmesini sağlar.
- Gelecekteki İlişkiler İçin Köprü Kurar
Bugün uygun olmayan bir aday, yarın farklı bir pozisyon için doğru kişi olabilir. Bu nedenle adayla olumlu bir iletişim kurmak, gelecekte yeniden başvuru ihtimalini artırır.
Olumsuz Geri Bildirim Nasıl İletilmeli?
- Zamanında ve Hızlı
Adaylar, işe alım sürecinde belirsizlikten en çok yorulurlar. Geri bildirimin makul bir süre içinde verilmesi, adayın sürece dair olumlu bir izlenim edinmesini sağlar.
- Nazik ve Empatik Bir Dil
Olumsuz geri bildirim, kırıcı ya da küçümseyici bir üslupla iletilmemeli. Empati kurarak, adayın emek verdiğini hatırlatan bir yaklaşım sergilemek önemlidir.
- Genel Değil, Spesifik Olmalı
“Diğer adaylar daha uygundu” gibi genel ifadeler yerine, “X pozisyonunda aradığımız deneyim şu alandaydı” veya “İletişim becerileriniz güçlü olsa da bu rol için teknik uzmanlık daha ön plandaydı” gibi açıklamalar çok daha değerlidir.
- Güçlü Yönlere Vurgu
Olumsuz yanıt verirken yalnızca eksik yönlere değil, adayın güçlü özelliklerine de değinmek gerekir. Bu, adayın süreci yapıcı bir şekilde değerlendirmesine yardımcı olur.
- Geleceğe Açık Kapı Bırakmak
Adayın yetkinliklerinin başka pozisyonlarda değerlendirilebileceği veya ileride yeniden başvuru yapabileceği belirtilirse, aday şirkete karşı olumlu yaklaşımını korur.
Olumsuz Geri Bildirim İçin Uygun Kanallar
- E-posta: En çok tercih edilen yöntemdir. Resmiyet ve kayıt açısından faydalıdır.
- Telefon Görüşmesi: Özellikle son aşamaya gelen adaylar için daha kişisel ve samimi bir yöntemdir.
- Otomatik Sistemler: Yoğun başvurularda ilk aşamada kısa ve standart geri bildirimler için kullanılabilir, ancak kişiselleştirilmiş mesajlarla desteklenmelidir.
Olumsuz Geri Bildirimin İşveren Markasına Katkısı
- Aday deneyimini iyileştirir.
- Şirketin güvenilirliğini artırır.
- Sosyal medyada ve kariyer platformlarında olumlu yorumların artmasını sağlar.
- “Aday odaklı şirket” imajını güçlendirir.
Adaylara olumsuz geri bildirim vermek, şirketlerin çoğunlukla ihmal ettiği ancak işveren markası ve profesyonel imaj için kritik bir süreçtir. Şeffaf, zamanında ve empatik bir şekilde iletilen geri bildirimler; adayın şirkete duyduğu güveni artırır, gelecekteki iş birliklerine kapı aralar ve şirketi aday gözünde saygın bir noktaya taşır.
